醫療保健業

醫院裡充滿先進技術，但許多醫院仍會指派工作人員前往病房照看病人，確保病人不會跌倒。這個「無技術」解決方案成本昂貴，資源利用相當不良，但卻相當必要。

這是因為，病人跌倒名列醫院和護理設施最嚴重的意外的前十名。每年，光在美國，因疏忽造成的類似意外事件多達 70 到 100 萬起。人們以為這個問題只會影響到老人。但其實，病人可能會因為藥物而失去方向感，更何況很少人生病又身處在陌生的環境時還能泰然自若。

除了病人受傷，醫院也可能因此遭到嚴重的經濟損失。病人的保險往往不會報銷跌倒造成的額外支出，而平均每起事件會帶來 14000 美元的支出。因此，院方備受壓力，必須採去各種辦法預防病人跌倒。

健康科技提供了解決方案

有了電腦視覺、攝影機和可處理 3D 影像的演算法方面的發展，現在已經可以從遠方準確地觀察多名病人。將這幾項技術結合成一個解決方案，醫院將能在病人跌倒前先行預防，而且這個過程能以高效、實惠且準確的方式完成，避免臨床醫師出現警報疲勞的狀況。

除了可以提升健康成效，使用這些技術還可以節省開銷。密蘇里州堪薩斯市的 Truman Medical Centers 採用了 Cerner Patient Observer。使用了一年後，醫院裡的跌倒率降低了 34%，而造成傷害的跌倒比率則下降了 57%。

「他們不僅在病患安全方面看到了顯著的改善，還因此能夠重新分配超過 25000 小時的預算時數，從照看病患改為進行真正的臨床照護。」Cerner Virtual Health 的解決方案組長 John Shilaos 表示。

根據 Shilaos 表示，另一間位於美國東北、有著 600 張病床的醫院利用了該解決方案，節省了 200 萬美元。這方面的花費原本會於去年花費在醫護人員照看病人上。

利用電腦視覺預防跌倒

解決方案包含 Intel^® RealSense^™ D415 攝影機，可提供 3D 掃描、深度知覺以及房間內的廣角視角（圖1）。

這個解決方案會持續傳輸視訊，視訊會經過可以偵測病人跌倒風險的演算法處理。

明顯的例子包括：手術病患一早醒來，嘗試要下病床。另外一個比較沒有那麼顯而易見的狀況：一名病人坐在椅子上，身體開始往前傾。在以上兩個狀況，深度知覺演算法會偵測到病人的動作和姿勢。

系統會向負責監測解決方案的人員發出警訊，監測人員接著可以透過麥克風與病人溝通，詢問他們是否需要協助。如果病人沒有回應，監測人員可以請求醫護人員進入房間來處理狀況。

椅子上的病人的例子或許顯得過分小心，但是根據病人的狀況，可能會有嚴重後果。為了應對這個問題，該解決方案預先配置了不同的演算法和安全警示區，可以調整為最符合病人的房間安全需求配置。舉例來說，如果老年病患坐在椅子上、身體前傾，系統就會發出警示，但如果椅子上的是名年輕病人，且該病人沒有神經系統疾病也，也未服用可能造成頭暈的藥物。

演算法也可以辨識是否有醫護人員或訪客走到便人前方。系統瞭解房間裡的動態，不會將這個變化視為潛在危險，也不會發出警報。

員工透過裝置，一個人最多可以同時觀察 12 名病人。裝置包含 43 吋 4K UHD 螢幕、15 吋觸控螢幕和通訊設備，可讓員工與病患、護士、醫生、保全和醫院裡的其他人員互動（圖 2）。

所有的監測工作站都放置在一個安全的地方，遠離公共觀察區，且僅准許授權人員進入。視訊資料會遵循 HIPAA 的準則，進行加密和保護。

將攝影機切換成隱私模式，只顯示房間線圖示意圖，可增加病人隱私，同時仍然讓監測人員可以看見房內狀況，並在可能發生意外時發出警示，預防病人跌倒。

「攝影機內建有紅外線發射器。」Shilaos 表示。「就算在全暗的房間裡，負責監測的技術人員仍可以查看病患和接收警示。」

除類內建攝影機，也可以在設備上方加裝第二台攝影機。「第二台攝影機可以搭配額外的遠端健康或監測應用程式使用，讓未來技術能夠充分融入病房。」Shilaos 補充道。

讓健康科技更強大

Cerner Patient Observer 為病患及醫院提供了真實的好處，而他們的發展過程也與許多 Intel^® 夥伴的經歷相似。

「我們的 Intel 代表向我們介紹了 RealSense 感應器和各種 SDK。」Shilaos 表示。「Intel 的裝置和平台專家提供的幫助和建議非常有用，我們獲益良多，也促使我們最終選擇將 RealSense 感應器嵌入我們最新一代的病房設備中。」