如果病患可以使用醫院的無線網路，在智慧型手機上看影片或玩遊戲，那為什麼沒有更多的醫院運用網路來改善醫療成果？舉例來說，直接將醫療裝置資料連接至雲端上的病患電子病歷 (EMR) 系統，可簡化照護流程並降低錯誤發生率。

現在，有越來越多的醫院開始這麼做。這不僅是便利性的問題。一份與健康資訊技術相關的醫療警訊事件調查指出，大部分的錯誤來自於手動輸入 (33%)、工作流程與通訊 (24%)，以及臨床病況 (23%)。

很明顯地，我們需要能將精確的醫療裝置資料自動傳輸到病患 EMR 的技術，並在此程序中，減少經常導致錯誤的手動資料輸入過程。此外，隨著老年人口的數量增加，即使是微小的錯誤，病患的脆弱性也可能加重該錯誤造成的影響。

連線醫療裝置可為醫師提供精確的資料，讓他們正確診斷疾病、建議合適的處置，以及開立正確的藥物。此外，也能讓照護者將更多時間著重在病患身上，並改善醫病關係。

但在許多國家，他們並未將醫療監視裝置連接至健康照護系統。且因病患紀錄未經過整合或數位化，導致治療延遲，並增加員工與病患的壓力。令人驚訝的是，還有一些地方需要病患保留自己的記錄，每次看醫生都得帶著裝滿文件的資料夾。這些都代表其中有著大量的改進商機。

物聯網創新就是最佳良藥

全新的物聯網技術為醫院與診所提供可取代紙本或強化 EMR 的機會，消除手動輸入資料的過程。這代表可自動從邊緣到雲端收集、處理和儲存資料，解決醫療院所面對的許多挑戰，同時提供三種關鍵成效：

• 現代化的醫療資訊系統
• 病患照護的優先排序
• 改善的資料正確度

其中一種解決方案是由 IEI Integration Corp. 開發的 Integrative Data Acquisition System for Medical Care（圖 1）。

在說明此解決方案時，IEI 醫療運算產品經理 David Hung 表示它具有三個層次。「第一層，」Hung 說︰「是位於邊緣的醫療裝置，可測量病患的生命徵象。」

隨後是第二層，由搭載 Intel^® 處理器的閘道組成。這些閘道透過有線、Wi-Fi 或藍牙等連線接收來自醫療裝置的資料，並將資料上傳至雲端。

雲端位於第三層，也就是儲存病患健康記錄的位置。在這裡，資料可經過分析以進行健康評估，臨床醫師可使用安全的行動裝置，在醫院診間或其他遠端位置存取這些資料。這些資料亦可用於保險、帳單，以及追蹤禽流感等傳染性疾病，同時全都符合資料隱私法規。

結合了這三個層次的解決方案可連接各式各樣的醫療裝置，讓醫院員工擁有更多時間與病患互動，並帶來正確健康記錄的優點。

促進部署

聯合委員會 (Joint Commission International, JCI) 是醫療保健認證的世界領導者，根據 Hung 表示，JCI 的稽核是帶動醫院部署新技術的原動力之一。「醫院每三年必須取得 JCI 認證，才能擁有各種權利，包括從保險公司獲得較高的支付額，」Hung 說︰「展示電子健康記錄的正確性就是認證的關鍵。」

「照護者現在可以將更多時間用於病患身上，並減少處理文書記錄或使用電腦的時間。」Hung 表示。這影響到兩個重要層面︰病患能從健康照護提供者身上體驗到更高的滿意度，而正面的病患態度也有助於減輕疾病。

其他部署目標包括使用 IT 正規化照護者的標準作業程序、減少風險，並降低臨床醫師與其他人員的工作量，同時強化員工滿意度。

此解決方案亦可改善醫院與血液透析中心等專科診所的工作流程。在此範例中，臨床醫師必須記錄透析病患在每次治療前後的體重。「將醫療裝置的傳輸過程自動化可簡化程序，並提高 EMR 資料的正確度，」Hung 這麼說。當病患透析後的體重超出可接受的範圍時，血液透析臨床醫師也會收到自動警示，以增強這類療程的安全性。

Hung 進一步解釋，透過運用 HL7 等國際標準架構，此解決方案可跨不同平台互通，並能與多家裝置供應商合作。這能讓醫療機構選擇最符合其需求與預算的設備和物聯網裝置。

這套可擴充的解決方案亦支援多種語言，可便利地部署至各個國家的醫院與診所。「我們在許多醫院內部署了我們的解決方案，」Hung 說：「包括台灣最大規模的長庚紀念醫院。每一間醫院可能都有極為不同的需求，我們有能力連接多種智慧物聯網醫療裝置，為他們提供所需的彈性。」

先進的技術讓越來越多的醫療機構能部署自訂解決方案，這展現了物聯網如何強化病患照護的品質。