AI 與電腦視覺帶動電動車充電站蓬勃發展

July 5, 2023

Teresa Meek

電動汽車充電站管理

電動車越來越普及，車主於是紛紛要求增設充電站，而北美洲與歐洲政府更是迫切實現永續發展目標，於是競相提供充電站。光是美國就打算斥資 50 億美元，在 2030 年前建立包含超過 500,000 個公共充電樁的全國網路。

充電站解決方案供應商也為了迎接即將到來的擴張摩拳擦掌，融入科技，讓他們服務的電動車充電站業主管理更輕鬆，營運獲利更有利可圖。

雖然目前難以想像，但充電站可能很快就會像現在的加油站一樣激烈爭搶顧客。技術容易故障且不可靠的充電站，可能將市佔率拱手讓給服務更完善且交易誘人的其他業主。充電站解決方案供應商融入各項功能，例如現代化支付方式、快速設備維修與定向廣告，可協助充電站業主吸引更多業務，以及開發新的收益來源。另外，供應商提供易於使用的技術，讓業主可依照未來需求，開發其他創新服務，確保充電站繼續蓬勃發展。

量身打造的電動車充電站管理

為了締造完整ㄎ的充電站解決方案，供應商需要兩種基本類型的技術：基礎架構（包括充電器、逆變器與能源儲存系統）以及執行客戶專用系統與執行分析的技術。解決方案供應商銷售的各式各樣充電站業主遍布不同地區，因此組合充電站方案時必須彈性靈活。

SECO 是尖端解決方案開發商，服務範圍涵蓋小型電腦與完全整合的系統，以及許多產業用的 AI/IoT 軟體，該公司產品長 Maurizio Caporali 表示：「打入這個市場的公司想要現成的解決方案，但卻也必須因應客戶需求調整。」

SECO 的 CLEA EV Charging Station 解決方案包含可自訂的模組，適用範圍包括管理付款、維修充電設備、分析銷售情況及安排廣告投放，可以讓供應商為客戶提供豐富的客戶相關服務。

SECO 還與充電基礎架構製造商 Imagen Energy 合作。這樣一來，解決方案供應商便可選擇向 SECO 與 Imagen 購買整套「白牌」充電站解決方案，然後用自家品牌為它重新命名。或者，他們可以用任何或所有 CLEA AI EV Charging Station 模組，搭配自選的基礎架構夥伴

透過邊緣 AI 加強客戶體驗

對於電動車業主來說，提供易於使用的充電體驗至關重要。解決方案供應商可提供協助，支援遠端邊緣 AI 型充電器維護，確保充電器正常運作。CLEA 平台可從逆變器控制器收集資料，在發生嚴重問題時向控制室技術人員發出警告，例如逆變器過熱，可能關閉充電系統。技術人員接著可執行快速遠端修復，避免客戶因為故障而感到沮喪。

充電站業主分析長期效能資料後，可預測設備可能何時故障，並提前安排維護或零件更換，避免停機。他們還可以在各充電站將軟體更新自動化，節省大量時間。

解決方案供應商也可協助充電站業主，針對市場選擇合適的支付方式。舉例來說，CLEA 行動應用程式可讓客戶預留充電時間及付款。或者，CLEA 可與其他行動支付系統搭配使用，例如 Apple Pay、Google Pay 或 Venmo。供應商也可以實作零接觸支付，讓客戶拿著信用卡或簽帳金融卡靠近讀卡機就能完成交易，既節省時間，又可避免刷卡時可能發生的錯誤。