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傳統的課堂考試需要教育工作者或監考人員監督以確保誠信。若為線上教育，則可使用遠端監考軟體來滿足該需求。遠端監考軟體會透過網路攝影機錄製考生，並使用遠端真人監考員或 AI 演算法來監視考生的活動。安全、遠端的監考方式，為教育工作者和學生提供維護學術誠信所需的密切監護，即使不在同一個房間也能監考。

線上評估特別容易受到安全性問題和學術欺騙的影響。為了應對這些挑戰，教育工作者需要能執行虛擬監考的數位工具，協助評估學生的學習成果同時維護誠信。線上監考可以使用 AI、軟體，真人監考員或任何組合。

「監考能確保以公平透明的方式進行評估，」AI 教育科技公司 ExamRoom.AI 的資料科學副總裁 Deepak MK 表示。「透過監視考生，監考有助於維護教育和專業認證的誠信。」

AI 監考流程

ExamRoom.AI 為學校與組織提供全面性的平台，簡化且高度安全，可在全球各地監考。教育工作者可以通過學習管理系統（LMS）和網頁型監考平台，提供評估並追蹤學生成果。

考生透過網路攝影機登入參加考試，而真人監考員則負責完成身份驗證流程。平台使用網路攝影機限制考生篡改、複製和貼上文字，以及螢幕共享。「除了這些基礎措施外，我們還開發出控制硬體和軟體核心的安全演算法，以及指紋、臉部掃描和語音辨識等生物識別監視技術，進一步防範作弊。」MK 表示。

因為許多學校和企業使用其他教育科技工具，平台整合了熱門的 LMS 平台，包括 Blackboard 和 Canvas。ExamRoom.AI 也與客戶合作自訂 API 與平台使用者介面，為客戶品牌供應白標產品，例如調整字型大小與標誌等細節。

個人隱私權：平台的基礎

個人隱私權無庸置疑是學生和教育機構的重大考量。ExamRoom.AI 遵循相關資料保護法規，例如 GDPR、COPA、FERPA、ISO27001、ISO 9001 和 SOC II，具體取決於司法管轄區與處理的資料性質。除了遵循法規外，平台以多種方式保護個人資訊：

• 透過 ExamRoom.AI 傳輸的所有資料均經過加密，以確保傳輸過程中敏感資訊的安全。
• 在收集或處理任何資料前，使用者會被告知資料收集做法，並提供明確同意。
• 在可能情況下，個人資料將會匿名化，以防止直接識別個人。
• 個人資料存取權具有嚴格的控管限制，僅有經過授權的人出於有效目的才能存取。
• 平台僅收集和處理提供服務所需的最低限度個人資料。
• 作為通過 ISO 認證的公司，必須定期接受稽核和評估，以識別並解決與資料隱私權有關的潛在漏洞或合規性問題。
• 使用者會獲得清楚的資訊，瞭解其資料的使用方式，包括目的、收件人和保留期限，從而促進透明度與信任。

支援無障礙功能與個人化學習

現今教育環境最大的挑戰之一是適應不斷變化的技術與方法，同時確保所有學習者都能取得教材。ExamRoom.AI 透過為學生提供方便易用的體驗，讓教育工作者能提供多模態內容和可適性學習路徑，來解決這個挑戰。例如，線上評估可能會根據先前問題的回答方式，向不同的學生提供不同的問題。「我們的工具協助教育工作者應對不同的學習風格和能力，」MK 表示。「他們也可以利用系統來蒐集資料，協助克服學習差距。」

學生、教育工作者和企業面臨壓力，要為學生和員工做好準備應對瞬息萬變的就業市場，因為技術在社會上扮演主導地位。「ExamRoom.AI 有技能評估、職涯指導和專業發展工具，」MK 表示。「我們讓教育工作者能夠量身打造教學方法，培養批判性思考、問題解決能力、創造力與協作能力，這些技能都是 21 世紀取得成功的關鍵。」

為未來需求所打造

Intel 技術在 ExamRoom.AI 解決方案中扮演關鍵角色，包括最先進的 GPU 硬體，可增強 AI 模型訓練與推斷流程的速度與效率。該公司與 Intel 合作最佳化各種機器學習模型，包括物件偵測、語義搜尋、標籤生成和翻譯。與 Intel 的合作關係有助於微調這些模型，提升效能、效率與準確性。

隨著教育繼續採用 AI 支援的工具，例如量身打造的意見回饋和可適性學習路徑，MK 期待繼續與 Intel 合作：「虛擬監考和遠端評估解決方案會不斷發展，以確保線上測驗環境的誠信。在 Intel 的支援下，我們將繼續使用豐富的資料集重新訓練和並完善 AI 模型，確保它們保持有效實用。」

本文由 insight.tech 編輯總監妮．貝內施（Georganne Benesch）編輯。